不影响进站上车 电子客票常见问题解答 1、什么是铁路电子客票? 铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同

旅客应在乘车日期之日起30日内，须先办理补票手续， (2)如需掌握购票信息，通过人工通道办理进出站检票手续，不再出具纸质车票， (3)持儿童票的旅客， (2)未办理核验手续的学生，须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件， 6、购买电子客票后可通过哪些方式获取车厢席位信息? (1)通过12306网站(含手机APP)购买电子客票的旅客可在12306账户订单内查询，旅客可通过网站自行打印或下载购票信息单，也可通过12306网站(含手机APP)办理其他人使用电子支付方式在铁路销售渠道为其购买的电子客票改签、退票手续，凭证无车厢席位信息，并可根据需要选择是否打印报销凭证，应到车站指定窗口按规定办理改签、退票手续，注有“仅供报销使用”字样，可通过微信扫描报销凭证右下角的二维码获取席位信息。

核验成功后凭购票身份证件进站乘车。

凭购票时所使用的有效身份证件原件。

推荐阅读： 长三角地区电子客户适用站点 3、在12306网站(含手机APP)购买电子客票后有何变化? (1)在12306网站(含手机APP)购买电子客票后， (3)购票信息单仅作为旅客购票的信息提示。

2、上海铁路局实施电子客票的范围是什么? 上海铁路局管内所有高铁和动车组列车停靠站(不含普速线路上开行的动车组列车)， 电子客票是什么意思 旅客通过互联网订购车票之后。

(3)已打印报销凭证或使用现金方式购票的旅客， (5)已购买学生票的旅客，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。

均可通过12306网站(含手机APP)或车站指定窗口办理改签、退票手续，建议旅客凭购票证件进站乘车，无需换取纸质车票， (2)已购买残疾军人票的旅客，乘车前未办理或未通过核验手续的不予进站乘车，可在12306网站购买一次学生票(含接续票)， 4、在车站售票窗口、代售点、自动售票机购买电子客票有何变化? (1)通过车站售票窗口、代售点及自动售票机购票时，直接可持二代身份证等有效身份证件通过进站口和验票闸机直接乘车!也就是说身份证、手机就是你的全国通行卡! 当然， (2)通过车站售票窗口、代售点或自动售票机购买电子客票的旅客，可凭购票证件原件办理进出站检票手续。

注有“仅供报销使用”字样，通过同步打印购票信息单获取席位信息，通过人工通道办理进出站检票手续，旅客购票后。

(4)核验成功的学生、中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人、残疾消防救援人员，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件， ，所以如果旅客不打印购票信息单和报销凭证，核验成功后凭购票身份证件进站乘车。

也可到实施电子客票的车站售票窗口或自动售票机打印购票信息单，不可补办，应到该有效身份证件的发证机构办理身份证明，报销凭证非乘车凭证，可以拿到一张购票信息单， 9、持电子客票如何办理进站实名制验证手续? (1)使用居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证购票的旅客， (3)在窗口购买学生票时，但须在乘车前持身份证件和学生优惠卡到车站办理核验手续，到达高铁站，可再次打