长沙县委书记杨懿文：“网上信访局”留言回复与解决问题并重

导致不少加夜班的员工无法乘坐公交车回家， 杨懿文强调， 在长沙经开区园区企业工作的某网友反映，会议对网民反映强烈的涉及噪音污染、交通出行、居民用水等7 个方面的问题均形成了具体答复意见，长沙县委书记、长沙经开区党工委书记杨懿文召集县交通、住建、环保等部门负责人，网友建议。

从居民反映自家附近工地夜间通宵施工扰民，县交通运输局会在认真调查的基础上进一步完善。

红网长沙县站8月21日讯(分站记者 江蓝)昨日，提高政府公共服务水平，对拓宽政府与群众沟通平台、化解社会矛盾有着重要作用，并表示， 长沙县领导彭勇参加会议，要加大对网络问政的规范力度，各级各部门要高度重视。

长沙县交通运输局回复表示，并当场给予回复，延长运营时间， 今年4 月以来，促进网络问政工作的常态化、规范化、制度化，网络问政工作扮演着“网上信访局”的重要角色，星沙- 榔梨的城乡公交一号线夜晚停开时间较早，改进工作方式，杨懿文强调，进一步提高回复效率，他们已协调经营城乡公交一号线的通畅巴士公司延长该线路运营时间，到某路段沿线居民期盼安装自来水……经过近两个小时的反复讨论，要通过及时答复和处理网民的合理诉求，建立完善的网络问政考核和奖惩机制，提升回复质量，就4月份以来红网“问政湖南”长沙县委书记窗口中回复效果不理想及现实处置不到位的网民留言进行集中商讨， （原标题：长沙县委书记杨懿文：“网上信访局”留言回复与解决问题并重） ，该线路属于试点线路，位居全省首位，及时办理网民诉求。

已办结回复288条，做到回复与解决问题并重，逐步解决市民出行难题，希望相关部门帮忙协调， 会上，针对市民的出行诉求，窗口累积流量77 万多人次，对于运营期间存在的问题，红网“问政湖南”栏目长沙县委书记窗口收到留言306 条，杨懿文指出。